Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Oleh 8tv

Kami di 8tv mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Maklumat DilindungiHak Akses DataPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

8tv Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran urus niaga apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Data pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — ia

1
dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses urus niaga, memberikan sokongan pelanggan, dan memastikan keselamatan akaun anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memproses permintaan dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau keselamatan data.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan status.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 8tv Menguruskan Data Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami berdasarkan ketelusan, keselamatan teknikal dan hak pengguna yang jelas. Setiap lapisan pengendalian data direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun 8tv pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk automatik. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan memberitahu anda segera jika sesuatu yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Soalan Tentang Dasar Privasi 8tv

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Tidak. Butiran pembayaran diproses secara langsung oleh pemproses berlesen seperti gateway FPX atau platform eWallet. 8tv tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda di mana-mana pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam dua hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan teknikal dan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman layaran. Anda boleh mematikan kuki bukan penting dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan pelanggaran privasi diberi keutamaan tinggi dan kami akan menyiasat serta memberikan kemas kini dalam masa 48 jam.

Data Anda Dilindungi Oleh 8tv

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana 8tv Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Soalan Tentang Dasar Privasi 8tv

01 Apakah maklumat peribadi yang 8tv kumpulkan daripada saya?

02 Adakah data pembayaran saya seperti GrabPay atau Touch 'n Go disimpan oleh 8tv?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang 8tv simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah 8tv berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana 8tv menggunakannya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya percaya privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan