Rujukan Laman

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di 8tv

Kami di 8tv membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun diuruskan secara telus, adil dan selamat di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun DikemaskiniPerlindungan Data PenggunaHak Permintaan MaklumatSokongan Bidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan untuk Wilayah yang Disokong

8tv Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 8tv tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat akaun seperti nama, alamat e-mel dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX, serta pematuhan kepada keperluan undang-undang. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum membuka
2
akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui tetingkap sembang langsung di sudut bawah laman. Respons biasanya diterima dalam masa kurang daripada lima minit pada waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permohonan akses data ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan 8tv Lawati bahagian Pusat Bantuan di 8tv.best untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan prosedur aduan secara terperinci tanpa perlu menghubungi ejen.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun di 8tv

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua data yang dikongsi melalui akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 8tv dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menjana amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar 8tv

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di 8tv. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sahaja. Selebihnya akan dihapuskan dalam tempoh yang dinyatakan dalam prosedur penutupan akaun kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan data melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sebarang pembetulan akan disahkan melalui proses pengesahan identiti sebelum dikemaskini dalam sistem kami.

Aduan pelanggaran privasi hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 72 jam dan siasatan penuh diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Undang-Undang dan Hak Akaun Anda di 8tv

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun di 8tv

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar 8tv

01 Apakah maklumat peribadi yang 8tv kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah 8tv berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 8tv?

04 Berapa lama 8tv menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 8tv?

06 Bolehkah saya memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Bagaimana 8tv mengendalikan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan